Epicbet – Pelielämyksen Uudenlainen Standardi Suomalaisille Käyttäjille
Sisällysluettelo
Turvallisuus ja Lupakäytännöt
Meiltä Epic Casino pelitoiminta nojaa kestävään omistautumiseen hallittuun pelaamiseen ja pelaajien turvaamiseen. Työskentelemme valtuutetun toimiluvan mukaisesti, tämä takaa kaikille käyttäjillemme läpinäkyvän ja tasapuolisen peliympäristön. Jokainen peliliike tallennetaan ja seurataan huolellisesti, niin että pystymme turvata täyden reiluuden kaikissa pelisessioissa.
Kyberturvallisuus on meiltä ensisijainen tavoite. Sovellamme toimialan eturivin salaustekniikkaa varmistaaksemme jokaisen asiakkaidemme henkilökohtaiset tiedot ja maksuliikenteen. Tämä asia tarkoittaa todellisuudessa sitä että, että joka ikinen transaktio palvelimellemme on kryptattu ja suojattu ulkopuolisilta tahoilta. Yhteistyössä ovat ainoastaan hyvämaineisteet maksulaitokset, ketkä yltävät kansainväliset turvallisuusvaatimukset.
Pelitarjonta
Pelivalikoimamme on rakennettu tarjoamaan laaja valikoima viihdettä kaikenlaisille pelaajille. Yhteistyö operoimme reilun 50 pelinkehittäjän parissa, mikä takaa jatkuvasti uudistuvan pelitarjonnan. Pelitarjonta ulottuu perinteisistä hedelmäkoneista uusimpiin peliautomaatteihin, ja uudenlaisia pelejä tuodaan säännöllisesti pelaajien pyyntöjen mukaisesti.
Lautapelien harrastajille tarjoamme laajan kokonaisuuden monipuolisia variaatioita suosituimpien ikivihreistä. Livekasino kokeneet pelinjohtajat tarjoavat autenttisen kasinoelämyksen suoraan asiakkaiden olohuoneisiin. Kaikki reaaliaikaiset pelit lähetetään korkealaatuisena teräväpiirtovideona, ja käyttäjät pystyvät keskustella jakajien parissa reaaliajassa chatin avulla.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Videopeliautomaatit yli 800 erinäisen nimikkeellä eturivin pelintarjoajilta
- Jättipottipelit suurvoittojen potentiaalilla ja kumuloituvilla palkintopeleillä
- Reaaliaikaiset pelit oikeilla jakajilla ja useilla eri pöydillä
- Pöytäpelit sisältäen blackjack, ruletin ja baccarat useilla muunnelmilla
- Muut pelit sisältäen bingo, kenopelit ja virtuaaliurheilupeli toisenlaiseen ajanviettoon
Maksutavat
Tiedostamme, että ripeät ja luotettavat maksuvaihtoehdot edustavat keskeinen osuus positiivista pelauskokemusta. Tämän takia olemme rakentaneet maksurakenteen, joka hyväksyy monipuolisen kokoelman monipuolisia maksumenetelmiä kotimaisten pelaajien vaatimuksiin. Talletukset hoidetaan heti, niin että käyttäjät pystyvät aloittaa pelitoiminnan saman tien.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää arkipäivään | 10 € |
| Verkkomaksu | Välitön | 0-24 tuntia tuntiin | 10 € |
| Kortit | Heti | Yhdestä viiteen arkipäivään | 10 € |
| Sähköiset lompakot | Heti | 0-24 tuntia tunnin | 10 € |
| Kryptot | 10-30 min min | Yhdestä kuuteen tuntia | 20 € |
Kotiutusten käsittelymme on kehitetty mahdollisimman nopeaksi. Heti kun asiakas tekee nostohakemuksen, tiimimme aloittavat prosessoinnin välittömästi. Vahvistettuja asiakkaita koskevien nostohakemukset prosessoidaan etusijalla, mikä nopeuttaa kokonais- prosessia selvästi. Jokainen rahansiirrot ovat täysin veloituksettomia, emmekä peri pelaajiltamme ylimääräisiä kuluja.
Palvelumme
Asiakastukeamme on koulitettu vastaamaan jokaiseen pelaamiseen koskeviin kysymyksiin ammattitaidolla ja avuliaasti. Olemme saatavilla koko vuorokautta suomenkielisellä palvelulla, mikä tuntee paikallisten asiakkaiden erityisvaatimukset. Tutkimuksen perusteella nopea asiakaspalvelu on eräs keskisimmistä tekijöistä pelaajien tyytyväisyydessä pelipalveluissa.
Yhteystiedot
- Live-chat saatavilla 24/7 nopeaan neuvontaan ja reaaliaikaiseen keskusteluun asiantuntijoiden läsnäollessa
- Sähköpostipalvelu vastausajalla alle 2 tuntia tavallisissa kysymyksissä ja yksityiskohtaisemmissa ongelmissa
- Kattava UKK-sivu, mikä pitää sisällään selitykset yleisimpiin kysymyksiin ja itsepalveluohjeet
- Sosiaalisessa medioiden kanavien vuorovaikutukseen ja tiedotuksiin tuoreista promootioista
Palautejärjestelmämme välityksellä pelaajat voivat vaikuttamaan palvelujemme parantamiseen. Joka ikinen kommentti luetaan huolella, ja kehitysehdotukset huomioidaan tosissaan kehitystyössämme. Tarkoituksenamme on toimittaa markkinoiden paras pelauskokemus, joka kokemus vastaa ja menevät yli pelaajien odotukset koko ajan muuttuvassa toimintaympäristössä.
